Telkomsel Perkuat Digitalisasi Industri Strategis, Bidik Tambang hingga Agrikultur

Digitalisasi industri strategis menjadi fokus baru Telkomsel dalam memperkuat transformasi teknologi di Indonesia. Melalui Telkomsel Enterprise, perusahaan memperluas layanan digital untuk sektor pertambangan, energi, dan agrikultur. Langkah ini bertujuan meningkatkan efisiensi operasional melalui konektivitas andal, Internet of Things (IoT), serta teknologi pemantauan secara real-time.

Tidak hanya menawarkan jaringan internet, Telkomsel juga berupaya menghadirkan teknologi yang mampu menyelesaikan persoalan nyata di lingkungan industri. Untuk mewujudkan strategi tersebut, perusahaan melakukan kunjungan langsung ke delapan pelanggan strategis guna memahami kebutuhan operasional mereka. Dua perusahaan yang menjadi bagian dari kolaborasi ini adalah PT Perkebunan Nusantara IV PalmCo (PTPN IV PalmCo) dan PT Putra Perkasa Abadi (PPA). Informasi mengenai langkah tersebut disampaikan pada Senin, 9 November 2026.

Telkomsel Dekati Pelanggan untuk Memahami Tantangan Industri

Transformasi digital tidak selalu berjalan mudah, terutama bagi perusahaan yang menjalankan operasional di wilayah terpencil. Pasalnya, sektor pertambangan, energi, dan agrikultur menghadapi tantangan geografis, keterbatasan infrastruktur, serta jaringan komunikasi yang belum merata.

Bahkan, persoalan blank spot dapat menghambat koordinasi antara pekerja, supervisor, dan pusat kendali. Menyadari kondisi tersebut, Telkomsel menerapkan pendekatan customer-centric dengan mendengarkan langsung kebutuhan pelanggan.

Melalui kunjungan ke delapan perusahaan strategis, Telkomsel Enterprise berupaya mengidentifikasi hambatan sekaligus peluang penerapan teknologi yang sesuai dengan karakteristik setiap industri. GM Resources Account Management Telkomsel, Sonny Sintong Panutur Samosir, menjelaskan bahwa setiap sektor memiliki kebutuhan operasional yang berbeda.

Oleh karena itu, perusahaan perlu memahami kondisi lapangan sebelum menentukan solusi teknologi. Menurutnya, konektivitas dan layanan digital yang tepat dapat membantu perusahaan meningkatkan visibilitas operasional serta menghasilkan keputusan bisnis yang lebih efektif. Dengan pendekatan ini, digitalisasi industri strategis membutuhkan kolaborasi, bukan sekadar penyediaan perangkat teknologi.

IoT dan Teknologi 5G Perkuat Operasional Perusahaan

Untuk menjawab berbagai tantangan tersebut, Telkomsel Enterprise menghadirkan portofolio layanan digital yang terintegrasi. Perusahaan menyediakan Private Network dan Infrastructure as a Service (IaaS) sebagai fondasi konektivitas serta infrastruktur digital.

Selain itu, tersedia IoT Intank, Fleet Management, Smart Dashboard, dan Smart Mining untuk membantu perusahaan memantau aset, kendaraan, serta aktivitas operasional secara real-time. Telkomsel juga mengembangkan dukungan teknologi 5G dan Multi-access Edge Computing (MEC) untuk mendukung pemrosesan data di lokasi operasional.

Sementara itu, CCTV, dispatch system, dan komunikasi mission-critical membantu menjaga koordinasi pekerja di area industri. Melalui integrasi tersebut, perusahaan dapat mengurangi ketergantungan pada pemeriksaan dan pelaporan manual.

Dengan informasi yang lebih cepat dan akurat, manajemen dapat mengidentifikasi persoalan lebih dini sekaligus meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya. Karena itu, pengembangan digitalisasi industri strategis menjadi semakin relevan bagi perusahaan yang mengelola aset dan wilayah operasional berskala besar.

Penggunaan Solusi Digital Telkomsel Tumbuh hingga 163 Persen

Peningkatan kebutuhan teknologi terlihat dari pertumbuhan pemanfaatan layanan Telkomsel Enterprise di sejumlah pelanggan strategis. Berdasarkan data perusahaan, penggunaan solusi digital di PTPN IV PalmCo meningkat sebesar 18,6% dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara itu, pemanfaatan layanan digital di PT Putra Perkasa Abadi melonjak hingga 163%.

Pertumbuhan tersebut menunjukkan semakin besarnya kebutuhan industri terhadap teknologi yang mampu mendukung pengawasan dan pengelolaan operasional. Salah satu implementasi menarik terlihat di PTPN IV PalmCo yang telah menggunakan lebih dari 104 perangkat IoT Intank.

Perangkat tersebut membantu perusahaan memantau persediaan minyak sawit secara real-time, termasuk memperoleh informasi mengenai volume dan kualitas produk. Plt. Kepala Divisi Rantai Pasok Logistik dan Sistem Manajemen PTPN IV PalmCo, Dedi Septiadi Gunawan, menjelaskan bahwa akurasi data persediaan sangat menentukan efisiensi perusahaan.

Sebab, ketidakakuratan informasi stok dapat meningkatkan biaya logistik sekaligus memengaruhi kualitas produk. Dengan menggunakan IoT Intank, perusahaan kini memperoleh visibilitas persediaan yang lebih baik sehingga pengelolaan rantai pasok dapat berjalan lebih terukur dan terintegrasi.

Infrastruktur Digital Membuka Peluang Ekonomi Masyarakat

Menariknya, manfaat transformasi teknologi Telkomsel ternyata tidak berhenti pada peningkatan produktivitas perusahaan. Pengembangan konektivitas di sekitar wilayah operasional industri juga berpotensi memperluas kesempatan masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital.

Berdasarkan data Telkomsel Enterprise, penggunaan layanan internet di wilayah tersebut tumbuh sebesar 16,26%. Selain itu, pemanfaatan dompet elektronik atau e-wallet dan layanan perbankan digital meningkat 20,73%. Bahkan, layanan digital untuk mendukung kegiatan ekonomi dan pendidikan mencatat pertumbuhan sebesar 29,78%.

Angka tersebut memperlihatkan bahwa infrastruktur telekomunikasi dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi lingkungan sekitar. Masyarakat berpeluang menggunakan internet untuk mengembangkan usaha, mengakses layanan keuangan, serta memperoleh informasi pendidikan.

Dengan demikian, digitalisasi industri strategis juga dapat mendorong terbentuknya ekosistem ekonomi digital di wilayah yang sebelumnya memiliki keterbatasan konektivitas. Apabila pengembangan jaringan terus berlanjut, masyarakat sekitar berpotensi memperoleh akses terhadap berbagai peluang ekonomi baru.

Telkomsel Perkuat Posisi sebagai Mitra Transformasi Digital Indonesia

Ke depan, Telkomsel Enterprise berencana melanjutkan kolaborasi dengan pelaku industri pertambangan, energi, dan agrikultur. Perusahaan melihat kebutuhan konektivitas dan teknologi terintegrasi akan semakin penting seiring meningkatnya penggunaan IoT, otomatisasi, serta sistem pemantauan berbasis data.

Oleh sebab itu, Telkomsel berupaya memperkuat layanan yang mampu menyesuaikan kebutuhan setiap pelanggan. Pengembangan Private Network, IoT Intank, Fleet Management, Smart Dashboard, serta teknologi pendukung lainnya menjadi bagian dari strategi tersebut.

Di sisi lain, peningkatan penggunaan solusi digital di PTPN IV PalmCo dan PPA memperlihatkan peluang pasar yang masih terbuka luas. Tidak hanya mengejar pertumbuhan bisnis, Telkomsel juga memiliki peluang memperluas dampak konektivitas terhadap masyarakat di sekitar wilayah industri.

Pada akhirnya, keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi, tetapi juga kemampuannya memberikan hasil nyata. Melalui pendekatan yang berorientasi pada pelanggan, Telkomsel ingin membantu industri Indonesia menjadi lebih efisien, produktif, terhubung, dan kompetitif di tengah perkembangan ekonomi digital.

👁️ Dilihat 35 kali